I'm human.Half angel,half demon.

上午去了趟銀行辦事

程序進行到一半的時候，跑來一位熟女姐姐氣急敗壞的吼著：「昨天打電話給我的是哪位？怎麼弄個支票也會出錯？！」「你們不知道我離這裡有多遠嗎？！害我還得坐一趟計程車過來，來回車費誰賠償？！」，只見我眼前的這位櫃員急忙起身道歉，並且努力堆起笑臉表示願意賠償車資，還不忘轉身問我：「林先生，不好意思，我可以先幫這位小姐處理緊急狀況嗎？」，天大地大、發飆的最大，我也只好微笑點頭，希望他快點去安撫那位女士，省得爆炸威力更加擴大...

幾分鐘之後，危機解除，我坐在一旁的等候椅轉頭瞧了下，以為可以繼續處理我的事情，沒想到那位櫃員馬上被叫進後面的辦公室，又過了會兒才兩眼紅潤的走回櫃檯默默低頭處理手邊的文件，看到這畫面，我也不好走近櫃檯，只好繼續坐在等候椅讓她儘快完成該做的事。

但，我不禁想，為什麼她的主管非得這麼急著現在就要釘她？很明顯，她出錯了，可是整個危機並沒有持續擴散，她也做了該做的處置，如果要罵或檢討，是不是等午休或三點半鐵門拉下之後？這麼急著把她叫進去訓斥，然後讓她帶著一張哭喪的臉回到櫃檯，這氣氛對後來的來賓合宜嗎？

當然有可能那個主管是因為怕自己記性不好，這當下過了就忘了罵人，但我還是覺得，罵人這檔事，還是挑一下時間比較好～